Alors que l’approche des fêtes de fin d’année incite beaucoup d’Autrichiens à terminer leurs achats, il est essentiel de savoir quels commerces et services seront ouverts ou fermés durant cette période. Voici un aperçu des horaires exceptionnels en vigueur pour Noël et le Nouvel An.
La majorité des entreprises seront en congé les 24 et 25 décembre, ainsi que les 1er janvier. Bien que la veille de Noël ne soit pas un jour férié officiel, de nombreux employeurs accordent à leurs salariés une demi-journée ou une journée de congé, une pratique souvent étendue au réveillon du Nouvel An. Il convient de noter que les banques et les bureaux de poste seront également fermés durant ces jours, et que certaines entreprises peuvent prolonger leur fermeture sur une ou deux semaines.
Cependant, certains secteurs d’activité, comme le personnel médical et la restauration, devront maintenir un service minimum. Les employés travaillant les jours fériés peuvent bénéficier d’une prime ou d’un supplément de salaire, ainsi que d’un jour de congé compensatoire.
Horaires spécifiques pour les commerces
Les magasins et supermarchés fonctionneront normalement le samedi 20 décembre, et profiteront des « samedi shopping » précédant Noël pour prolonger leurs horaires d’ouverture jusqu’à 18h. Ils seront fermés le dimanche 21 décembre, puis rouvriront les lundi 22 et mardi 23 décembre, avant d’appliquer des horaires réduits le mercredi 24 décembre.
Le 24 décembre, la plupart des enseignes, y compris Billa, Spar et Hofer, fermeront leurs portes vers 13h. Cette disposition est inscrite dans le droit du travail autrichien, afin de permettre aux employés du commerce de détail de profiter des fêtes en famille.
Voici quelques indications d’horaires prévus (susceptibles de varier selon la région) :
- Spar, Eurospar et Interspar : ouverts de 6h à 13h, certains magasins jusqu’à 14h
- Billa et Billa Plus : généralement ouverts de 7h à 13h
- Hofer et Lidl : généralement ouverts de 7h à 13h
- Penny et Unimarkt : ouverts jusqu’à 13h environ
Les boulangeries seront souvent ouvertes jusqu’à 15h, voire plus tard dans les grandes villes. Les fleuristes pourront rester ouverts jusqu’à 18h, et les points de vente de sapins de Noël jusqu’à 20h, mais peuvent fermer plus tôt. La plupart des pharmacies fermeront à midi le 24 décembre et resteront fermées les jours fériés.
Services essentiels et transports
En cas d’urgence médicale, il est possible de contacter le 144 ou le 112 (numéro d’urgence européen). Pour les problèmes médicaux non urgents, le numéro 141 permet de joindre un médecin de garde, tandis que le 1450 est une ligne d’assistance téléphonique nationale en matière de santé.
Les magasins situés dans les grandes gares et aéroports resteront ouverts pour les achats de dernière minute :
- Gare Centrale de Vienne : Billa, Spar Express, boulangeries et pharmacies ouvertes de 6h à 22h
- Westbahnhof : certains magasins ouverts jusqu’à 21h
- Aéroport de Vienne, Terminal 1 : ouvert de 5h30 à 17h
- Gare centrale de Graz : ouverte de 7h à 21h
- Gare centrale de Salzbourg : ouverte de 7h à 21h
- Gare centrale d’Innsbruck, y compris MPREIS et Bäckerei Ruetz : ouverte de 6h à 21h
25 et 26 décembre : fermeture générale
Les 25 et 26 décembre étant des jours fériés, la plupart des commerces, y compris les centres commerciaux, resteront fermés. Seuls les magasins situés dans les stations-service et les gares feront exception. Quelques restaurants et services de plats à emporter pourront également accueillir les clients.
Marchés de Noël
La plupart des marchés de Noël fermeront en fin de journée le 23 décembre ou plus tôt le 24 décembre. Certains des plus grands marchés, comme celui du château de Schönbrunn à Vienne, resteront ouverts le jour de Noël et le lendemain, mais avec des horaires réduits. D’autres marchés prolongeront leur présence jusqu’à la nouvelle année. Il est conseillé de vérifier les horaires d’ouverture avant de se déplacer.