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Sophie Chervin, directrice achats Groupe et Développement de l’offre & Sylvain Mauberret, directeur Marketing, Communication et Digital, Groupe FBD : « Nous voulons parler honnêtement à nos clients, en leur proposant toujours mieux »

by Amélie Bernard

Publié le 2025-11-01 00:06:00. Le groupe FBD, qui regroupe les enseignes Ixina, Cuisine Plus et Cuisines Références, ambitionne de renforcer sa position sur le marché de l’aménagement intérieur en misant sur la transparence des prix, le financement accessible et l’élargissement de son offre au-delà de la simple cuisine équipée.

  • Le groupe FBD prévoit de remodeler son offre d’électroménager et de proposer des solutions de financement plus souples, calquées sur le modèle de l’achat automobile.
  • L’entreprise entend se différencier en ciblant des segments de produits négligés par la concurrence, comme les plaques aspirantes et les appareils de froid de largeur 70 cm.
  • FBD souhaite élargir son offre à l’ensemble de l’aménagement intérieur, en proposant des meubles TV, des tables basses et des dressings.

Le groupe FBD, acteur majeur de la distribution de cuisines équipées, dévoile sa stratégie pour les années 2025 et 2026. Sophie Chervin, directrice achats Groupe et Développement de l’offre, et Sylvain Mauberret, directeur Marketing, Communication et Digital Groupe, expliquent comment l’entreprise compte répondre aux défis d’un marché en mutation et aux attentes d’une clientèle hésitante.

Face à un contexte économique incertain, où les consommateurs restent prudents malgré leur épargne, FBD mise sur une communication axée sur la valorisation de l’investissement dans une cuisine de qualité. « Nous voulons leur donner l’étincelle qui leur fait dire « maintenant, j’y vais ». Il s’agit de valoriser nos cuisines et de montrer aux clients que c’est un investissement rentable qui fait gagner de la valeur à leur bien immobilier », explique Sylvain Mauberret.

Pour se démarquer de la concurrence, le groupe adopte une approche ciblée, identifiant les niches de marché délaissées. Cuisine Plus a ainsi récemment lancé une offre attractive sur les plaques aspirantes, un produit en plein essor. FBD mise également sur le potentiel des appareils de froid de 70 cm de largeur, anticipant une demande croissante.

La transparence des prix est un autre pilier de la stratégie de différenciation de FBD. « Ce qui nous différencie dans notre manière de parler aux consommateurs, c’est avant tout notre capacité à parler de prix en toute transparence. Nous assumons nos prix, et nous ne les donnons pas « à partir de ». Ce que nous proposons dans nos catalogues et nos publicités, ce sont les prix de cuisines complètes, qui intègrent tout ce dont le client a besoin », précise Sylvain Mauberret.

En 2026, FBD ambitionne de simplifier l’accès à la cuisine équipée en proposant des solutions de financement innovantes, inspirées du secteur automobile. L’objectif est de présenter le coût d’une cuisine complète, livrée et installée, sous forme de mensualités fixes. « Chez Cuisine Plus, nous voulons dire à notre cible qu’une cuisine complète livrée et posée sera à 129 € par mois, ni plus, ni moins », illustre Sylvain Mauberret. Cette approche vise à répondre à la réalité du marché, où 46 % des acheteurs de cuisine ont recours à un crédit.

Enfin, FBD entend élargir son offre au-delà de la cuisine, en proposant des solutions complètes pour l’aménagement intérieur, incluant des meubles TV, des tables basses et des dressings. « Nous allons nous ouvrir vers l’aménagement intérieur de manière plus large. Notre offre va s’agrémenter de plusieurs propositions vie », confirme Sophie Chervin.

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