Une nouvelle mise à jour paralyse l’application appareil photo : c’est ainsi que les utilisateurs de Samsung résolvent le problème ennuyeux

Publié le 25 décembre 2025 à 06h12. Les utilisateurs de la deuxième version bêta de One UI 8.5 sur les Galaxy S25 rencontrent un problème majeur : l’application Expert RAW de Samsung ne fonctionne plus, bloquant ainsi l’accès à des fonctionnalités photographiques avancées.

• La deuxième version bêta de One UI 8.5, déployée juste avant Noël pour les Galaxy S25, S25+ et S25 Ultra, est à l’origine du dysfonctionnement.
• L’application Expert RAW, très prisée des photographes pour ses options de traitement multi-images et de prise de vue RAW, refuse de se lancer.
• Samsung travaille déjà sur une correction, mais en attendant, les utilisateurs sont invités à éviter la mise à jour ou à recourir à des solutions de contournement.

L’arrivée de la deuxième version bêta de One UI 8.5, accompagnée d’une mise à jour de l’application Camera Assistant offrant de nouvelles possibilités aux modes Pro, a viré au cauchemar pour certains utilisateurs de la dernière génération de smartphones Samsung. Selon les informations rapportées par SamMobile, l’application Expert RAW, un outil essentiel pour les amateurs de photographie mobile, ne fonctionne plus correctement après la mise à jour.

Expert RAW permet d’étendre les capacités du mode Pro standard de l’appareil photo, en proposant notamment un traitement multi-images pour une plage dynamique améliorée et une qualité RAW supérieure. Elle intègre également des fonctions spécifiques, comme un mode astrophotographie, particulièrement apprécié des passionnés. L’application est donc très populaire auprès des utilisateurs de Galaxy.

Au lancement d’Expert RAW sous la deuxième version bêta de One UI 8.5, un message invite les utilisateurs à mettre à jour l’application via le Galaxy Store. Or, aucune mise à jour n’est actuellement disponible, ce qui rend l’application inutilisable.

Samsung est conscient du problème et travaille activement à sa résolution. En attendant, il est conseillé aux utilisateurs qui utilisent intensivement Expert RAW d’éviter de procéder à la mise à jour vers la nouvelle version bêta. Si la mise à jour a déjà été effectuée, une solution de contournement consiste à désinstaller Expert RAW et à installer manuellement une ancienne version de l’application, via l’application Mes fichiers. Cette méthode, bien que non officielle et potentiellement instable, permet de restaurer la plupart des fonctionnalités de l’application.

À propos de Samsung

• Fondation : Créée en 1938 par Lee Byung-chull à Daegu (Corée du Sud) en tant que société de commerce. Le nom signifie « trois étoiles ». Samsung Electronics a été fondée en 1969 et est devenue un géant de la technologie.
• Produits : Leader mondial des smartphones (série Galaxy), des téléviseurs (QLED/OLED), de l’électroménager, des puces mémoire et des semi-conducteurs. En 2025, l’entreprise mise notamment sur la série Galaxy S25 avec Galaxy AI étendu et de nouveaux smartphones pliables (Z Fold7, Z Flip7).
• Parts de marché : Deuxième plus grand fabricant de smartphones au monde avec environ 23 à 24 % de parts de marché (fin 2025). Plus d’un milliard d’appareils Galaxy actifs ; leader des téléviseurs et de la mémoire DRAM/HBM pour les applications d’IA.

Cette semaine, une autre fonctionnalité Samsung a été définitivement abandonnée, soulignant la complexité du développement logiciel et la nécessité de tests rigoureux avant le déploiement de mises à jour.