WakeMed s’associe à Rezilient Health pour lancer des CloudClinics hybrides pour les employés en 2026

WakeMed Santé et hôpitaux s’associe à la startup Rezilient Health pour déployer un nouveau modèle de soins de santé hybride, les « CloudClinics », dans la région de Raleigh-Durham à partir de janvier 2026. Cette initiative vise à offrir un accès illimité aux soins primaires et spécialisés aux employés, sans quote-part ni franchise, tout en réduisant les coûts pour les employeurs.

Le concept de CloudClinic repose sur une approche innovante : des médecins sont en effet « téléportés » dans des cliniques physiques équipées de technologies de pointe. Ces lieux, dotés d’infirmières et de médecins sur place, permettent un examen physique complet grâce à des outils de diagnostic à distance, contrôlés par le médecin distant via un grand écran. Il s’agit d’un stéthoscope numérique, d’un otoscope et de caméras haute définition, par exemple.

Un médecin présent sur place assiste le médecin à distance pour les aspects physiques des soins, tels que les prises de signes vitaux, les analyses de laboratoire et les procédures médicales. Cette combinaison de présence physique et de télémédecine vise à combler le fossé entre la commodité des soins virtuels et la rigueur des examens cliniques.

« Nous proposons une solution unique qui répond aux besoins spécifiques des employeurs actuels, élargit l’accès aux soins et renforce nos équipes soignantes existantes », a déclaré le Dr Seth Brody, vice-président exécutif et médecin-chef de WakeMed.

Pour les entreprises, l’intérêt principal réside dans la réduction des coûts. Le partenariat est structuré comme un avantage direct offert par l’employeur, évitant ainsi les complexités liées aux assurances traditionnelles. Le modèle offre un accès illimité aux soins primaires, aux soins d’urgence et à la gestion des maladies chroniques, sans frais supplémentaires pour les employés.

L’objectif est de détecter rapidement les problèmes de santé grâce à un accès immédiat aux soins primaires, ce qui permet d’éviter des coûts plus importants liés à la mauvaise gestion des maladies chroniques et aux visites aux urgences. Cette stratégie devrait permettre de stabiliser, voire de réduire, les primes d’assurance pour les entreprises.

WakeMed déploiera initialement ce nouveau service auprès de ses 12 000 employés et ayants droit. Par la suite, l’offre sera étendue à d’autres entreprises clientes de la région à partir de 2026.

Ce partenariat est inhabituel pour un système de santé traditionnel, qui pourrait être perçu comme créant une concurrence à ses propres services. Cependant, WakeMed considère cette initiative comme une évolution naturelle et non comme un remplacement de ses activités existantes.

Les CloudClinics seront entièrement intégrées au système de dossier médical électronique (DME) de WakeMed. Cela garantit une continuité des soins, permettant de référer facilement les patients nécessitant des traitements plus complexes (chirurgie, oncologie, imagerie médicale avancée) au réseau de plus de 175 cabinets médicaux et hôpitaux de WakeMed.

« Nous devons nous associer à des systèmes de santé innovants comme WakeMed pour offrir aux employeurs une solution complète et transparente », a affirmé le Dr Danish Nagda, fondateur et PDG de Rezilient Health. « Ensemble, Rezilient et WakeMed aideront les employeurs à améliorer l’accès à des soins de haute qualité tout en maîtrisant la hausse des coûts de santé. »