Publié le 27 novembre 2025. Les utilisateurs de WhatsApp devront bientôt se passer des assistants conversationnels ChatGPT et Copilot, conséquence d’une modification de la politique de la plateforme de messagerie concernant l’utilisation de son service professionnel par les entreprises d’intelligence artificielle.
- ChatGPT ne sera plus accessible via WhatsApp après le 15 janvier 2026.
- Copilot de Microsoft suivra le même chemin, avec une fin de service également prévue pour le 15 janvier 2026.
- Meta AI, le chatbot propre à WhatsApp, deviendra la seule option d’IA conversationnelle sur l’application.
La fin de l’intégration de ChatGPT et Copilot dans WhatsApp est due à une mise à jour des conditions d’utilisation de WhatsApp Business, qui restreint l’accès aux fournisseurs d’intelligence artificielle comme OpenAI et Microsoft. OpenAI a annoncé le 21 octobre que ChatGPT ne serait plus disponible sur WhatsApp après le 15 janvier 2026, invoquant ces changements de politique. L’entreprise a précisé qu’elle comptait plus de 50 millions d’utilisateurs interagissant avec ChatGPT via WhatsApp et a encouragé ces derniers à lier leur compte ChatGPT directement au profil du chatbot pour conserver leur historique de conversations.
Microsoft a également confirmé la fin de Copilot sur WhatsApp pour la même date. L’équipe Copilot a toutefois indiqué qu’il ne serait pas possible de transférer l’historique des conversations de Copilot vers l’application ou le site web Copilot, invitant les utilisateurs à utiliser les outils d’exportation de WhatsApp pour sauvegarder leurs échanges.
Avec le retrait de ChatGPT, Copilot et d’autres services d’IA tiers, WhatsApp entend mettre en avant son propre chatbot, Meta AI. Ce dernier se présente actuellement sous la forme d’une icône dans le coin inférieur droit de l’onglet “Chats” et est également intégré à la barre de recherche de l’application.
Paradoxalement, alors que WhatsApp se concentre sur Meta AI, ChatGPT et Copilot évoluent vers des fonctionnalités plus sociales. ChatGPT a récemment déployé des conversations de groupe pour tous ses utilisateurs, et Microsoft teste actuellement une fonctionnalité similaire dans Copilot aux États-Unis.
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