Jarrard, un cabinet de conseil américain spécialisé dans la communication stratégique et la gestion du changement dans le secteur de la santé, vient de lancer une division dédiée aux hôpitaux pédiatriques et aux soins de santé pour enfants. Cette nouvelle entité vise à accompagner ces établissements face à des défis spécifiques, notamment en matière de financement, de relations avec les collectivités et de philanthropie.
La création de cette spécialité s’appuie sur l’expertise de Jarrard dans les domaines des services et technologies de santé, de la médecine universitaire et des systèmes de santé régionaux. Elle répond à un besoin croissant d’accompagnement pour les hôpitaux pédiatriques indépendants et ceux intégrés à des réseaux de soins plus vastes.
Selon Anne Hancock Toomey, associée fondatrice et présidente de Jarrard, les hôpitaux pour enfants bénéficient d’une forte confiance du public et jouent un rôle central dans leurs communautés. « Les hôpitaux pour enfants jouissent d’une grande confiance et sont situés au cœur de leurs communautés. Ils sont confrontés à une pression intense : une politique complexe de Medicaid, des attentes en matière de bénéfices communautaires et de philanthropie, et un paysage concurrentiel en évolution », explique-t-elle.
La nouvelle division offrira des services de conseil en développement de marque, en plaidoyer auprès des pouvoirs publics, en gestion du changement, ainsi qu’une expertise en matière de financement Medicaid et de santé communautaire. Elle sera dirigée par Tricia Geraghty, ancienne directrice du marketing et de l’expérience client de Children’s Wisconsin.
L’équipe de Tricia Geraghty comprend également Julie Ashby, auparavant responsable du marketing à l’hôpital pour enfants Le Bonheur, et Elizabeth Middleton, spécialiste du développement philanthropique et des relations avec les donateurs à l’hôpital pour enfants Ann & Robert H. Lurie de Chicago.
Ce lancement fait suite à une étude nationale menée par Jarrard sur la perception du public à l’égard des hôpitaux pour enfants. Les résultats de cette étude révèlent un niveau de confiance significativement plus élevé envers les hôpitaux pédiatriques que vers les hôpitaux généralistes. Cependant, l’étude souligne également que le public a une connaissance limitée des initiatives communautaires et des services non hospitaliers proposés par ces établissements, ce qui peut affecter leur image et leur rôle à but non lucratif.
Jarrard avait récemment collaboré avec la Children’s Hospital Association pour animer un webinaire destiné à ses membres, présentant les conclusions de son enquête et discutant de leurs implications en matière de politique, de philanthropie et d’impact communautaire.
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