Le géant des dossiers médicaux électroniques Epic est visé par une action en justice antitrust intentée par le procureur général du Texas, Ken Paxton, qui l’accuse de pratiques monopolistiques et de restriction de l’accès aux données des patients. L’affaire, qui met en lumière des préoccupations concernant le contrôle exercé par Epic sur le marché, pourrait avoir des répercussions importantes sur l’interopérabilité des systèmes de santé.
Selon la plainte, Epic détient plus de 90 % du marché des dossiers de patients aux États-Unis et utilise cette position dominante pour verrouiller les hôpitaux avec des coûts de changement prohibitifs, entraver l’accès des concurrents aux données et imposer des clauses de non-concurrence à ses employés. Le procureur général du Texas allègue également qu’Epic retarde ou limite délibérément l’accès aux dossiers médicaux pour les prestataires et les patients qui ne sont pas intégrés à son système.
Un point central du procès concerne les accusations selon lesquelles Epic aurait induit en erreur des hôpitaux pour enfants du Texas concernant ses règles relatives aux droits de visite parentaux. La plainte réclame une injonction pour rétablir une concurrence équitable, ainsi que des sanctions financières et le remboursement des frais de justice.
Epic a réagi en défendant son modèle économique et en soulignant ses contributions au système de santé américain, notamment grâce à son logiciel MyChart, utilisé quotidiennement par des dizaines de millions d’Américains. Un porte-parole de l’entreprise a déclaré : « L’action entreprise par le Texas est imparfaite et malavisée en raison de son incapacité à comprendre à la fois le modèle commercial et la position d’Epic sur le marché et les énormes contributions que notre entreprise a apportées au système de santé de notre pays. »
Epic affirme faciliter plus de 725 millions d’échanges de dossiers de santé chaque mois, dont plus de la moitié se font avec des systèmes autres qu’Epic, et avoir permis près de 2 milliards de partages d’informations avec environ 1 000 applications destinées aux patients au cours de l’année écoulée. L’entreprise insiste également sur le fait qu’elle ne détermine pas l’accès des parents aux dossiers médicaux de leurs enfants, cette décision relevant des médecins et des établissements de santé.
Dans d’autres nouvelles, Oracle a annoncé des résultats trimestriels supérieurs aux attentes en termes de bénéfice par action (2,10 $ contre 1,10 $), mais inférieurs en termes de chiffre d’affaires. Les actions d’ORCL ont chuté de 11 % jeudi en raison des inquiétudes des investisseurs concernant la hausse des coûts liés à l’infrastructure d’intelligence artificielle. Par ailleurs, la clinique virtuelle Joi + Blokes a acquis HerMD, une startup spécialisée dans la santé des femmes, créant ainsi l’une des plus importantes plateformes de soins virtuels pour la ménopause, la santé sexuelle et l’hormonothérapie.
Enfin, un rapport d’OpenAI révèle que le secteur de la santé est l’un des domaines d’activité à la croissance la plus rapide pour l’utilisation de ChatGPT, avec une multiplication par huit du nombre de clients au cours des 12 derniers mois. De plus, une étude de Microsoft portant sur 37 millions de conversations avec Copilot a révélé que cet outil est principalement utilisé pour répondre à des questions de santé.