Publié le 13 octobre 2025. DXC Technology lance une nouvelle suite d’applications basées sur l’intelligence artificielle, Assure Smart Apps, destinée à moderniser les opérations des assureurs et à améliorer leur prise de décision dans un secteur en pleine mutation.
- Assure Smart Apps permet aux assureurs d’automatiser leurs processus, d’accélérer l’innovation et de s’adapter plus rapidement aux besoins de leurs clients.
- La suite s’intègre aux systèmes existants grâce à une architecture cloud optimisée et aux API de la plateforme DXC Assure.
- DXC Technology, un acteur majeur des services informatiques, renforce ainsi son positionnement auprès des assureurs, dont 21 des 25 plus importants.
Les assureurs sont confrontés à des défis croissants en matière de coûts, de complexité et d’adoption de l’intelligence artificielle. Pour répondre à ces enjeux, DXC Technology a développé Assure Smart Apps, une suite d’applications conçues pour transformer la manière dont les assureurs interagissent avec leurs clients, leurs courtiers et leurs conseillers. Cette nouvelle offre combine automatisation intelligente et innovation modulaire, permettant aux entreprises d’optimiser leurs opérations et d’améliorer leurs performances sans remettre en question leurs systèmes existants.
Selon Ray August, président des logiciels d’assurance et des services de processus métier chez DXC,
« Assure Smart Apps accompagne les assureurs là où ils se trouvent, qu’ils maintiennent leurs systèmes existants, étendent leurs capacités ou se transforment pour l’avenir. »
Ray August, président des logiciels d’assurance et des services de processus métier chez DXC
Cette approche modulaire offre la flexibilité nécessaire pour innover à leur propre rythme, sans perturber les opérations critiques ou les investissements déjà réalisés.
Assure Smart Apps propose des fonctionnalités spécifiques pour répondre aux besoins des différents acteurs du secteur de l’assurance :
- Fonctionnalités en libre-service : Permettent aux clients, courtiers et conseillers de mettre à jour leurs informations directement sur la plateforme.
- Assistance client personnalisée : Offre un service de conciergerie d’assurance accessible via mobile, utilisant l’IA pour fournir une assistance en temps réel.
- Tableaux de bord basés sur l’IA : Génèrent des informations pertinentes à partir des données contractuelles pour accélérer la prise de décision.
- Compatibilité avec les systèmes existants : Assure une intégration rapide et fluide avec les solutions DXC déjà en place, minimisant ainsi les perturbations.
Le partenariat de DXC avec ServiceNow renforce les capacités de la plateforme Assure BPM en matière de flux de travail et d’IA agentique, garantissant ainsi des performances optimales, une évolutivité accrue et une réduction d’environ 80 % du temps de conception des processus. Les applications intelligentes peuvent être déployées individuellement ou combinées en solutions complètes, adaptées aux besoins spécifiques de chaque entreprise.
Avec plus de 40 ans d’expérience dans le secteur de l’assurance, DXC Technology est un partenaire de confiance pour de nombreuses entreprises, dont 21 des 25 plus grands assureurs. En tant que fournisseur leader de systèmes d’assurance de base, DXC continue d’innover pour aider les assureurs à accroître leurs revenus tout en réduisant la complexité et les coûts, avec plus d’un milliard de polices traitées sur ses logiciels.
Pour plus d’informations sur les solutions d’assurance de DXC, consultez le site web.
À propos de DXC Technology
DXC Technology (NYSE : DXC) est l’un des principaux fournisseurs mondiaux de services informatiques. Nous sommes un partenaire opérationnel de confiance pour de nombreuses organisations parmi les plus innovantes au monde, créant des solutions qui font progresser les industries et les entreprises. Nos experts en ingénierie, conseil et technologie aident nos clients à simplifier, optimiser et moderniser leurs systèmes et processus, à gérer leurs charges de travail les plus critiques, à intégrer l’intelligence basée sur l’IA dans leurs opérations et à mettre la sécurité et la confiance au premier plan. En savoir plus sur dxc.com.
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