Publié le 2 décembre 2025 07:17:00. Le patron du grand magasin BHV, Frédéric Merlin, esquive les questions de M Le Magazine du Monde concernant son récent partenariat controversé avec la plateforme de mode ultra-rapide Shein, suscitant des interrogations sur la stratégie de l’entreprise et sa communication.
À l’approche des fêtes de fin d’année, Frédéric Merlin, directeur de la Société des Grands Magasins (SGM), propriétaire du BHV, semble vouloir éviter la lumière des projecteurs. Pourtant, cet automne, il s’était affiché avec une grande visibilité pour défendre un accord qu’il qualifiait d'”exclusivité mondiale” : un partenariat avec Shein, la marque chinoise de prêt-à-porter connue pour ses pratiques environnementales, sociales et éthiques contestables.
Après trois semaines de sollicitations, le magazine du Monde n’a reçu qu’une réponse évasive de l’agence Forward Global, chargée de la communication de M. Merlin et de la SGM. Un consultant de l’agence a simplement indiqué : « Il n’est malheureusement pas disponible ». La réponse à une demande de questions envoyées par courriel a été tout aussi catégorique : « Vu leur ton, la SGM n’entend pas répondre », a précisé le même porte-parole.
Cette attitude contraste fortement avec la communication active de M. Merlin ces dernières semaines. Sur les photos diffusées en novembre, on le voyait, impeccablement vêtu, les cheveux coiffés en arrière et le sourire radieux, aux côtés de Donald Tang, le PDG de Shein, sur la façade du BHV pour annoncer l’arrivée de l’enseigne chinoise dans le grand magasin parisien.
Selon une source proche du dossier, un avertissement avait été donné : « Si vous avez des questions gênantes ou tout simplement pertinentes, il vous mettra sur liste noire. » Il semblerait que ce présage ait été prophétique.
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