Twitch intente une action en justice contre deux pilleurs de haine • –

À la suite d’une grève réussie des streamers au début du mois pour protester contre l’échec continu de Twitch à lutter de manière adéquate contre le phénomène de plus en plus répandu des raids haineux, la société a déposé une plainte contre deux personnes qu’elle a identifiées comme des délinquants persistants.

La fonction de raid de Twitch a été conçue à l’origine comme un outil communautaire positif, permettant aux streamers de rediriger tous les téléspectateurs qui regardent actuellement leur diffusion vers une chaîne cible comme un “moyen facile de partager des audiences”. Cependant, des utilisateurs malveillants ont rapidement commencé à exploiter cette fonctionnalité, créant des dizaines de comptes factices et de robots pour inonder d’autres streamers, souvent marginalisés, afin de les doxer, de les harceler et de les attaquer pendant qu’ils travaillent.

Alors que Twitch a précédemment reconnu qu’il devait “faire plus pour résoudre ces problèmes”, le phénomène est devenu si répandu ces derniers temps que les streamers ont organisé une grève d’une journée au début du mois pour protester contre le manque perçu d’action significative de la part de l’entreprise.

Après la grève, Twitch a insisté sur le fait qu’il “travaillait dur pour améliorer la détection des évasions d’interdiction au niveau de la chaîne et des améliorations supplémentaires du compte pour aider à faire de Twitch un endroit plus sûr pour les créateurs”, et il s’avère maintenant que la société est allée plus loin, en poursuivant deux personnes dit avoir enfreint ses conditions d’utilisation en ciblant de manière persistante les streamers marginalisés, “inondant leurs discussions de comptes Twitch alimentés par des robots qui crachent un langage et un contenu racistes, sexistes et homophobes”.

Dans le procès, Twitch insiste sur le fait qu’il a pris des “mesures rapides” contre les accusés – connus uniquement sous les noms de CreatineOverdose et CruzzControl, et censés provenir respectivement d’Autriche et des Pays-Bas – en suspendant et finalement en interdisant définitivement leurs comptes. Cependant, les deux ont continuellement échappé aux interdictions en créant de nouveaux comptes Twitch alternatifs “et en modifiant continuellement leur” code de raid haineux “autoproclamé pour éviter la détection et la suspension”. S’ils ne sont pas arrêtés, dit Twitch, “ils continueront à harceler et à perturber” la communauté.

Twitch demande une injonction juridiquement contraignante pour empêcher les défendeurs nommés dans le procès d’utiliser ses services et d’aider d’autres personnes à se livrer à des raids haineux – parallèlement à la restitution et aux dommages-intérêts, y compris les réparations inductives, les dommages-intérêts compensatoires, les dommages-intérêts punitifs, les honoraires d’avocat, les frais, et d’autres recours équivalents ou monétaires.

Dans une déclaration fournie à PC Gamer, Twitch a déclaré qu’il espérait que la plainte « ferait la lumière sur l’identité des individus derrière ces attaques et les outils qu’elles exploitent, les dissuaderait d’adopter des comportements similaires vers d’autres services et aiderait à mettre fin à ces attaques ignobles contre les membres de notre communauté. » Reste à savoir si cela réussira et si ces mesures seront suffisantes pour apaiser une communauté de plus en plus frustrée.