Publié le 21 octobre 2024 10:32. Une panne massive affectant Amazon Web Services (AWS), le leader mondial du cloud, a perturbé lundi une multitude de services en ligne, des plateformes financières aux sites gouvernementaux, avant d’être largement résolue.
- AWS a identifié un problème au niveau d’une passerelle régionale sur la côte est des États-Unis comme étant à l’origine de la panne.
- De nombreux services populaires, dont Coinbase, Robinhood, Perplexity AI, et même le système de billetterie de Tottenham Hotspur, ont été impactés.
- La panne souligne la dépendance croissante du monde entier à l’égard d’une infrastructure cloud centralisée et les risques associés à sa défaillance.
Amazon Web Services (AWS), qui représente environ un tiers du marché mondial du cloud, a connu une interruption de service généralisée lundi, affectant un large éventail de clients. L’incident a débuté vers 7h30, heure de Londres, selon les données de Downdetector, et a rapidement entraîné des signalements de dysfonctionnements sur de nombreuses plateformes en ligne.
La société a rapidement confirmé le problème, identifiant une anomalie au niveau d’une passerelle régionale située sur la côte est des États-Unis. AWS a précisé que la plupart des requêtes adressées à ses services devraient désormais être traitées correctement, bien que des retards puissent persister en raison de l’accumulation de demandes en attente. Au plus fort de la crise, 58 services AWS étaient touchés, dont Amazon DynamoDB, une base de données cruciale, qui a été complètement interrompue.
L’impact de la panne s’est fait sentir bien au-delà des services directement hébergés par AWS. Des plateformes financières majeures comme Coinbase et Robinhood ont signalé des perturbations de leurs services. La société d’intelligence artificielle Perplexity AI a également fait état d’instabilité de son site web. Même le club de football anglais Tottenham Hotspur a dû informer ses supporters que son système de billetterie en ligne était affecté.
En France, le fisc britannique, HMRC, a également confirmé que son site web était hors service en raison de la panne d’AWS. D’autres services, tels que les jeux vidéo en ligne Roblox et Fortnite, ainsi que le service de messagerie d’entreprise Slack, ont enregistré une augmentation des signalements de pannes potentiellement liées à AWS.
La panne a également affecté directement les services d’Amazon, avec une augmentation des plaintes concernant Alexa et le système de sécurité domestique Ring.
Cet incident rappelle la vulnérabilité des infrastructures numériques modernes et la concentration des services en ligne entre les mains de quelques fournisseurs majeurs. L’année dernière, une mise à jour logicielle défectueuse chez CrowdStrike Holdings Inc. avait déjà provoqué des perturbations majeures des vols et des systèmes à travers le monde, engendrant des milliards de dollars de pertes.
Source : informations d’EFE et Bloomberg
