Les fans de sport canadiens se déchiraient dans SportsNet après avoir appris que son service de streaming fera des prix à deux chiffres avant la prochaine saison de hockey.
Rogers Sports and Media a annoncé jeudi dans un e-mail aux clients qu’il augmentera le prix annuel de son package SportsNet + Premium de 30%, de 249,99 $ à 324,99 $ plus d’impôt, et son package standard de 25%, de 199,99 $ à 249,99 $.
Les modifications prendront effet le 9 septembre.
Jason Pike, de Halifax, qui dirige un podcast Fan Bruins de Boston Bruins, a déclaré à CBC News qu’il avait annulé son abonnement dès qu’il avait vu l’augmentation.
“Quand j’ai vu les chiffres, ma mâchoire a chuté. J’ai regardé ma femme et j’ai dit:” Sportsnet augmente 80 dollars “”, a-t-il déclaré. “J’étais absolument sidéré. Je ne pouvais pas le croire.”
De nombreux clients se sont rendus sur les réseaux sociaux pour exprimer leurs frustrations.
Pike dit qu’il utilise principalement SportsNet pour diffuser des jeux de hockey, et il a préféré le service de streaming en direct de la LNH plus abordable qui a été abandonné en 2022.
Sportsnet est le seul service de streaming à offrir de nombreux matchs de la LNH pendant la saison régulière et les séries éliminatoires. Le forfait standard propose des jeux nationaux et régionaux sur le marché, et le package premium ajoute environ 1 000 jeux d’autres marchés.
Pike dit qu’il cherchera des alternatives pour regarder la saison à venir.
“Il y a beaucoup de sites de pirates. Je les ai utilisés ici et là, mais ils n’ont pas été une grande chose dans ma vie”, a-t-il déclaré. “Mais maintenant, eh bien, vous ne me laisse pas beaucoup d’options ici.”
Le service propose d’autres événements sportifs, notamment des jeux NBA, des cartes UFC et des matchs de baseball de Toronto Blue Jays.
Prix Randonnée «ridicule»: ancien client
Austin Harrison de Red Deer, en Alberta, qui couvre les Oilers d’Edmonton sur sa chaîne YouTube, dit qu’il “éclate de rire” lorsqu’il a vu l’e-mail et a annulé son abonnement environ deux minutes plus tard.
“Je pensais que c’était ridicule”, a-t-il déclaré.
Harrison déplore ce qu’il appelle le “monopole” que Rogers a sur la couverture du hockey au Canada, mais dit qu’il trouvera d’autres façons de regarder les matchs la saison prochaine.
“Les prix des billets sont déjà fous, puis [merchandise] Les prix continuent d’augmenter, et maintenant la seule chose qui est un accès assez facile … est juste à un prix qui n’a plus de sens. “
Il dit qu’il pensait que le prix était élevé au début, mais qu’il le payait parce qu’il fait du contenu des Oilers.
Il dit également qu’il a eu de nombreux problèmes avec le service de streaming, notamment à la traîne et au gel, et s’attendrait à des améliorations au service pour justifier une augmentation des prix.
À ce stade, il dit qu’il n’y a aucun moyen qu’il revienne.
Regarder | Suivre le hockey n’est pas si facile:
Il n’a jamais été aussi compliqué – ou cher – de regarder le hockey de la LNH
Il n’a jamais été aussi compliqué ou cher de regarder le hockey de la LNH alors que l’accord de diffusion de Rogers pluriannuel se termine. Pour regarder chaque match des fans de la saison 2024/2025 devra s’abonner à Sportsnet, TSN, TVA et Amazon Prime.
“Je m’attendrais à beaucoup plus d’eux en fonction de ce qu’ils demandent aux consommateurs de leur donner en retour”, a-t-il déclaré.
“Ils pourraient m’envoyer un e-mail personnalisé disant désolé, et me donner une année gratuite, et je ne l’accepterais toujours pas.”
Rogers Sports and Media n’a pas offert une raison spécifique de l’augmentation des prix.
“Sportsnet + est l’expérience de streaming sportif en direct la plus complète au Canada”, a déclaré un porte-parole de Sportsnet dans un e-mail à CBC News. “Cette mise à jour reflète cette grande valeur pour les fans de sport à la recherche du meilleur contenu sportif du pays, tout en restant à un prix compétitif avec d’autres options sur le marché.”
Les tarifs mensuels augmentent également: le package premium passera de 34,99 $ à 42,99 $ plus la taxe, et le package standard sera passé de 24,99 $ à 29,99 $ par mois.
Le changement intervient après que Rogers a acheté les droits en avril pour diffuser des jeux dans la LNH à travers le Canada pour les 12 prochaines années au coût de 11 milliards de dollars.
Son accord précédent a coûté moins de la moitié de cela – 5,2 milliards de dollars – pour le même laps de temps, et il expire à la fin de la saison de hockey 2025-2026.
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