Publié le 20 octobre 2025 08:57:00. Une récente mise à jour de Windows 11 rend l’environnement de récupération du système d’exploitation inutilisable avec les claviers et souris USB, empêchant les utilisateurs de dépanner ou de réparer leur ordinateur en cas de problème de démarrage. Microsoft a reconnu le bug et travaille à un correctif.
- La mise à jour KB5066835 de Windows 11, publiée en octobre 2025, provoque une incompatibilité avec les périphériques USB dans l’environnement de récupération (RE).
- Les claviers et souris USB cessent de fonctionner dès l’accès à l’environnement de récupération, bloquant l’accès aux outils de diagnostic et de réparation.
- Microsoft a confirmé le problème et annonce un correctif, précisant que les périphériques USB fonctionnent normalement dans le système d’exploitation principal.
L’équipe de Microsoft a reconnu un défaut critique dans la dernière version de Windows 11, la mise à jour d’octobre KB5066835. Ce bug affecte l’Environnement de récupération Windows (RE), un ensemble d’outils essentiels permettant de diagnostiquer et de résoudre les problèmes de démarrage ou de fonctionnement du système d’exploitation.
Selon Tom’s Hardware, le problème se manifeste par une perte totale de fonctionnalité des claviers et souris USB dès lors que l’utilisateur tente d’accéder à l’environnement de récupération.
« L’Environnement de récupération Windows (RE), comme son nom l’indique, est un ensemble d’outils intégrés à Windows qui vous permettent de dépanner votre ordinateur, notamment en démarrant dans le BIOS ou en démarrant l’ordinateur en mode sans échec. »
Tom’s Hardware
L’environnement de récupération est particulièrement crucial lorsque le système d’exploitation principal ne parvient pas à démarrer. Il permet d’effectuer des réparations, de restaurer le système à un état antérieur ou de diagnostiquer la cause du problème. Avec ce bug, les utilisateurs se retrouvent privés de cette option essentielle.
Microsoft précise que le problème ne concerne que l’environnement de récupération et que les périphériques USB continuent de fonctionner normalement dans Windows 11. Seuls les utilisateurs qui doivent accéder à l’environnement de récupération sont affectés. Heureusement, les claviers et souris utilisant l’ancienne interface PS/2 ne semblent pas être concernés par ce dysfonctionnement.
Un correctif est actuellement en développement et devrait être déployé prochainement pour résoudre ce problème. Les utilisateurs sont invités à suivre les informations de Microsoft pour connaître l’état d’avancement du correctif et les instructions de mise à jour.
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