Le NHS England a transmis un message essentiel à toute personne ayant une urgence médicale au cours des prochains jours. Cet avis survient alors que des milliers de médecins subalternes ont commencé une grève de cinq jours vendredi, à la suite d’une rupture des pourparlers entre le gouvernement et la British Medical Association (BMA) sur un litige.
En apportant à X, auparavant connu sous le nom de Twitter, NHS England a déclaré la semaine dernière: “Poursuivant ce week-end jusqu’à mercredi matin, certains services seront affectés en raison de l’action de grève. Veuillez continuer à vous présenter pour les soins du NHS. Si vous avez besoin d’une aide médicale urgente, utilisez 111, et s’il s’agit d’une urgence sérieuse ou mortelle, veuillez appeler le 999.”
Pour ceux qui ne sont pas au courant, 111 est un service d’aide du NHS conçu pour aider dans des situations urgentes mais non mortelles. Cela peut être accessible en appelant le numéro, en utilisant des services en ligne ou via l’application NHS.
Le service est destiné aux personnes âgées de cinq ans et plus et est particulièrement utile lorsque les pratiques GP sont fermées (hors heures). Selon la situation, un conseiller de 111 peut suggérer divers cours d’action.
- Aller dans un centre de traitement urgent
- Appelez le 999 ou allez à A&E en cas d’urgence
- Voir un pharmacien pour obtenir de l’aide avec une maladie mineure
- Prendre soin de vous en toute sécurité à la maison
- Réservez un rappel d’une infirmière
- Obtenez un soutien spécialisé urgent aux problèmes de santé dentaire ou mentale
- Contactez votre propre chirurgie GP
- Voir un GP du soir et du week-end (GP en dehors des heures)
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Des conseils sur le site Web du NHS ajoutent: “Vous pouvez répondre aux questions vous-même ou au nom de quelqu’un d’autre. Vous n’avez pas besoin de nous dire qui vous êtes, mais si nous vous référons à un autre service, nous aurons besoin de quelques informations personnelles. Nous vous demandons votre emplacement afin que nous puissions trouver des services locaux pour vous aider.”
Les patients sont encouragés à tenir leurs rendez-vous pendant la grève, sauf indication contraire. Les hôpitaux s’efforceront de reporter toute annulation dans les deux semaines.
Le NHS England se concentre également sur les soins vitaux au milieu des grèves, mais tentera de minimiser les annulations de rendez-vous. Au milieu de l’action industrielle, le Dr Michael Gregory, directeur médical régional de NHS England dans le Nord-Ouest, a commenté la semaine dernière pour dire: “Cette période d’action industrielle créera des défis importants pour le NHS et il est essentiel que le public sache comment ils peuvent accéder aux soins dont ils ont besoin pendant cette période.
«Il est important que les gens utilisent le NHS 111 en ligne (111.NHS.UK) comme premier port d’escale pour tous les besoins de santé non urgents, ainsi que leur pratique du GP local et les pharmacies communautaires comme d’habitude.
“Les services d’urgence et de soins d’urgence restent ouverts pendant la période d’action industrielle et les gens doivent appeler le 999 ou assister au service des accidents et des urgences en cas d’urgence à vie ou à des membres.”
Il a également ajouté: “J’invite les gens à assister à votre rendez-vous comme prévu. Le NHS vous contactera si votre rendez-vous devait être reprogrammé en raison d’une action de grève.
“Je voudrais remercier le public pour son soutien continu et notre personnel du NHS qui vont au-delà pour maintenir des services sûrs aux patients pendant cette période difficile.”
