Waystar, une entreprise spécialisée dans les solutions de gestion du cycle de revenus (RCM), a affiché une croissance significative au troisième trimestre, tandis que le secteur de la santé est confronté à des défis croissants en matière de cybersécurité et de coûts. L’entreprise a également suscité l’attention avec une acquisition majeure et des discussions sur les pratiques de facturation dans le secteur.
Les résultats du troisième trimestre de Waystar montrent une augmentation de 12 % de son chiffre d’affaires, et un bénéfice par action (BPA) de 0,17 $ contre 0,03 $ l’année précédente, dépassant les attentes des analystes sur les deux fronts. Depuis son introduction en bourse en juin 2024, les actions de WAY ont grimpé de 73 %, portant la valorisation de l’entreprise à 7 milliards de dollars.
Lors de la conférence téléphonique sur les résultats, le PDG Matthew Hawkins a souligné l’importance de l’acquisition d’Iodine Software en octobre 2025 pour 1,25 milliard de dollars. Cette acquisition permettra à Waystar d’étendre sa couverture de données à toutes les étapes du RCM et de développer des produits basés sur l’intelligence artificielle capables d’automatiser les fonctions du cycle de revenus.
Par ailleurs, des discussions animées ont émergé concernant les pratiques de facturation chez Epic, un autre acteur majeur du secteur. Une publication sur LinkedIn, depuis supprimée, accusait Epic d’encourager des analystes certifiés à facturer plusieurs clients simultanément, une pratique qualifiée de « double dipping ». La publication affirmait également que certains employés et consultants avaient été licenciés sans possibilité de se défendre, même lorsque leurs heures supplémentaires étaient justifiées. Des cas de facturation de 160 heures ou plus par semaine ont également été évoqués.
Dans d’autres nouvelles, un système de santé de Virginie poursuit l’acquisition d’un ancien bâtiment de tabac de 450 000 pieds carrés (environ 41 800 mètres carrés) pour y installer des centres de recherche sur les médicaments, le cancer, et pour augmenter la capacité de ses programmes de santé publique et de pharmacie.
Les assureurs maladie se préparent à contrer l’augmentation des coûts médicaux en utilisant l’intelligence artificielle pour examiner les codes de facturation des prestataires, qu’ils soupçonnent d’être excessivement agressifs. De plus, une enquête de Black Book Research révèle que les difficultés de trésorerie rencontrées par les systèmes de santé, exacerbées par les fermetures gouvernementales, entraînent des pauses dans les projets, des retards dans les appels d’offres et une orientation vers des initiatives génératrices de revenus.
En matière de cybersécurité, le système de santé Yale New Haven devra verser 18 millions de dollars pour régler une action collective suite à une violation de données survenue en mars 2025, qui a affecté 5,5 millions de patients. La nature de l’attaque (rançongiciel ou autre) n’a pas été confirmée.
Enfin, des études récentes suggèrent que la thérapie par texte asynchrone pour la dépression est aussi efficace que les séances vidéo en temps réel, mais elle n’est actuellement pas remboursée par la plupart des assureurs.
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