Des défauts techniques ont fait que pendant plusieurs heures mardi, certains clients de la Bank of Ireland ont pu retirer des sommes importantes aux distributeurs automatiques de billets alors qu’ils n’avaient que peu ou pas de fonds sur leurs comptes.
Des photos et des vidéos partagées sur les réseaux sociaux montraient de longues files d’attente devant des machines en République d’Irlande.
La banque a déclaré qu’elle avait rencontré des problèmes techniques, mais mercredi matin, elle a déclaré que les problèmes avaient été résolus.
Il a averti que les transferts et les retraits seraient toujours appliqués aux comptes des clients.
Un porte-parole a déclaré mercredi matin que l’application de la banque et les services bancaires en ligne 365 fonctionnaient à nouveau.
Ils ont ajouté que les paiements au jour le jour sur les comptes pourraient apparaître tout au long de mercredi.
“Nous sommes conscients que le problème technique a permis à certains clients de retirer ou de transférer des fonds au-delà de leurs limites normales”, a ajouté le porte-parole.
“Ces transferts et retraits seront appliqués aux comptes des clients aujourd’hui.”
“Nous exhortons tout client qui pourrait se trouver en difficulté financière en raison d’un découvert sur son compte à nous contacter.”
La banque s’est excusée pour le dérangement causé.
