L’avenir des soins de santé repose de plus en plus sur les plateformes numériques, capables de connecter producteurs et consommateurs de données pour une innovation accrue. La Mayo Clinic Platform (MCP) mise sur cette approche pour accélérer le développement de solutions et améliorer les soins aux patients, en s’inspirant du succès d’entreprises comme Apple et John Deere.
Alors que de nombreuses organisations technologiques ont traditionnellement privilégié un modèle linéaire de développement – une sorte de « pipeline » – la MCP adopte une stratégie différente. Selon un récent article de la Harvard Business Review, les entreprises basées sur des plateformes « rassemblent producteurs et consommateurs dans des échanges à forte valeur ajoutée. Leurs principaux atouts sont l’information et les interactions, qui ensemble sont aussi la source de la valeur qu’elles créent et de leur avantage concurrentiel. »
Pour illustrer la différence, l’article de la Harvard Business Review prend l’exemple d’Apple. La conception et la fabrication de l’iPhone suivent un modèle de pipeline classique, mais l’ouverture à l’App Store a transformé l’entreprise en une plateforme durable, reliant développeurs et utilisateurs. « La vision de la concurrence basée sur les ressources soutient que les entreprises gagnent un avantage en contrôlant des actifs rares et précieux », expliquent Geoffrey Parke et Sangeet Paul Choudary dans leur article. « Avec les plateformes, les actifs difficiles à copier sont la communauté et les ressources que ses membres possèdent et contribuent. »
John Deere, le fabricant agricole, a également réussi sa transition vers un modèle de plateforme. L’entreprise ne se contente pas de vendre des tracteurs et des moissonneuses-batteuses, mais propose également une large gamme d’outils numériques et d’applications pour l’agriculture de précision. Ces outils permettent aux agriculteurs de surveiller l’état de leur matériel (consommation de carburant, localisation, heures d’utilisation) et d’optimiser la gestion de leurs cultures grâce à des données météorologiques et des informations sur les prix du marché.
La MCP suit une voie similaire en s’appuyant sur des collaborations externes et les effets de réseau pour accroître la valeur de sa plateforme. Un exemple concret est le lancement de Lucem Health, en partenariat avec Commure, une société de technologie de soins de santé. Cette initiative vise à connecter les données provenant d’appareils médicaux à distance à des algorithmes basés sur l’intelligence artificielle.
Parmi les partenaires de la MCP figurent nference, Medically Home, Kaiser Permanente et K Health. La plateforme propose des fonctionnalités regroupées en quatre catégories principales : collecter, découvrir, valider et diffuser. Récemment, un système combinant un électrocardiogramme (ECG) et un algorithme a été validé et publié dans Nature Medicine. Cet outil a démontré sa capacité à détecter une faible fraction d’éjection, améliorant ainsi le diagnostic de dysfonctionnement systolique ventriculaire gauche.
Cet algorithme/ECG, initialement déployé à la Mayo Clinic, peut également être proposé à des partenaires externes et intégré à leurs systèmes de visualisation d’ECG, améliorant ainsi la qualité des soins dans les hôpitaux communautaires. De même, les outils d’analyse de données cliniques développés par la MCP sont mis à la disposition de partenaires comme K Health, qui les utilise pour améliorer ses services de vérification des symptômes et de consultations virtuelles.
« Les principaux atouts d’une plateforme sont l’information et les interactions, qui ensemble sont aussi la source de la valeur qu’elles créent et de leur avantage concurrentiel », souligne l’article de la Harvard Business Review. Cette valeur et ces avantages devraient soutenir l’innovation dans le domaine de la santé pour les décennies à venir.
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