Lundi, American Express a déclaré qu’il prévoyait le plus grand investissement de tous les temps dans une rafraîchissement par carte de crédit grâce à des mises à jour majeures de ses cartes de crédit aux consommateurs et aux activités américaines, qui seront mises à la disposition des clients dans la seconde moitié de cette année.
Les cartes Amex Platinum ont été lancées il y a plus de quatre décennies et offrent des avantages uniques, un accès aux expériences et un service mondial.
“Nous allons amener ces cartes à un nouveau niveau, non seulement dans ce qu’ils offrent dans les avantages des voyages, de la restauration et du style de vie, mais aussi dans leur apparence et leur sensation, pour répondre aux besoins en évolution de nos clients”, a déclaré Howard Grosfield, président de groupe, US Consumer Services, American Express.
La société a déclaré que sa mise à jour AMEX sera pour les cartes américaines de consommation et de platine commerciale sans détailler les spécificités des modifications.
Les cartes Platinum offrent déjà un accès à plus de 1 550 salons dans 500 aéroports mondiaux. American Express devrait ouvrir trois nouveaux salons Centurion à Newark, New JerseySalt Lake City, Utah et Tokyo, Japon, en 2026. Les ajouts porteront le total des salons Centurion dans le monde à 32.
Au cours de cette nouvelle décennie, American Express a fait face à une concurrence solide pour les clients de cartes de crédit premium, notamment sur la carte Sapphire Reserve de JPMorgan Chase et la carte de récompense Venture X de Capital One Financial Corp. Amex avait augmenté ses frais annuels de carte Platinum à 512 £ (695 $) en juillet 2021. En même temps, il a ajouté 147 £ (200 $) en crédits hôteliers annuels.
Cependant, Amex a augmenté les investissements pour réviser ses programmes de restauration et d’hôtels accessibles par le biais de ses cartes Platinum. Par exemple, la société a intégré le réseau robuste de Resy pour offrir un accès transparent aux réservations dans plus de 30 pays dans plus de 20 000 restaurants dans le monde.
En outre, l’acquisition récente d’American Express de TOCK ajoutera également 7 000 restaurants, lieux et vignobles à la plate-forme croissante. Amex a déclaré que les Hotels + Resorts et la collection hôtelière continueront d’ajouter de nouvelles propriétés à ses 2 600 listes organisées dans les destinations les plus qui se trouvent. Il a ajouté que la collection Resorts and Hotel est le seul programme émetteur de cartes de crédit qui garantit à 16 h 00 le départ tardif dans plus de 1 600 emplacements dans le monde.
Amex privilégie également ses fonctionnalités de carte de visite en platine avec des plans pour réorganiser les programmes et les avantages dans le but d’aider les titulaires de carte à évoluer leurs entreprises et de mieux gérer leurs finances. Les titulaires de carte Amex Business Platinum bénéficient de limites de dépenses dynamiques qui changent en fonction des modèles d’achat et de paiement des clients, des avantages sociaux, des récompenses sur les dépenses commerciales et des antécédents de crédit.
En termes d’expériences, la carte Amex Platinum offre un accès à divers événements à l’échelle mondiale, des événements sportifs et du sport automobile aux festivals de musique, soutenus par son service mondial primé. La société a déclaré qu’elle avait des liens avec les meilleures marques en ce qui concerne ses cartes Platinum et offrira plus de détails sur la rafraîchissement de la carte à l’automne.
Selon Ben Elliott, analyste de Bloomberg Intelligence, les mises à niveau des cartes de crédit sont essentielles pour l’acquisition de la nouvelle carte et les frais pour stimuler les objectifs de croissance des revenus d’American Express.
«Les consommateurs» pour des frais annuels de plus en plus élevés et des structures de récompenses complexes et motivées par des incitations pourraient être testées si la demande ralentit, mais la formule a conduit la croissance de manière cohérente depuis des décennies », a noté Elliott.
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2025-06-17 18:24:00
